FAQs

INFORMAÇÕES ÚTEIS

Perguntas Frequentes

Porque queremos que esteja dotado de informações úteis durante a preparação da sua viagem para visitar as nossas ilhas, respondemos aqui as questões frequentes colocadas por quem nos visita. Esperamos que lhe seja proveitosa. Caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos através do: promocaostp@gmail.com whatsApp: 002399830166, telefone: 00239 2221542

QUAL É A LÍNGUA OFICIAL DE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE?

O português é a língua oficial de São Tomé Príncipe. Existem no país três crioulos com base no português e também Angolar, Foro, expressão comum na região sudeste da ilha de São Tomé.

QUAL É O MELHOR MÊS PARA VISITAR SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE ?

O arquipélago de São Tomé e Príncipe pode ser visitado em qualquer mês do ano. As temperaturas médias anuais entre 22ºC e 30ºC, a época das chuvas (fevereiro a maio e outubro a dezembro) é o período em que as temperaturas são mais elevadas, com valores médios em redor dos 30ºC. Nesta época, chove todos os dias, mas por pouco tempo.

É NECESSÁRIO VISTO PARA VISITAR AS ILHAS DE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE?

Estão isentos de pedido de visto os cidadãos nacionais de Estados-membros da U.E. (apenas espaço Schengen), dos Estados Unidos e ainda dos cidadãos que possuam visto para qualquer dos referidos destinos, desde que a estadia em S. Tomé e Príncipe não exceda as duas semanas.

Outros pedidos de visto deverão ser solicitados com uma antecedência mínima de 7 dias, numa Embaixada ou Consulado de São Tomé e Príncipe. Os pedidos de visto para entrada no país de elementos de organizações internacionais deverão ser solicitados com uma antecedência mínima de 72 horas.

É SEGURO VIAJAR PARA SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE?

As condições de segurança são razoáveis. Os índices de criminalidade em São Tomé e Príncipe mostram-se relativamente baixos. Ainda assim, é aconselhável alguma prudência.

SAO TOMÉ E PRÍNCIPE É SEGURO PARA AS FAMÍLIAS?

Famílias e crianças são bem-vindas nas ilhas de SAO TOMÉ E PRÍNCIPE. As crianças podem brincar livremente nas praias, o mar é relativamente tranquilo e alguns dos hotéis têm pequenas áreas de lazer e piscina exclusivos para crianças,

É NECESSÁRIO USAR REPELENTE POR CAUSA DOS MOSQUITOS?

Tendo-se vindo a verificar uma regressão significativa da taxa de incidência do paludismo, aconselha-se o viajante, ainda assim, a tomar as precauções adequadas: usar repelente, preferir roupas claras e dormir com mosquiteiro.

HÁ ACESSO WI-FI?

Na maioria dos hotéis há Wi-Fi gratuita, assim como em muitos restaurantes e bares. Existem também hotspots de internet, colocados pelo Governo Santomense, em locais centrais. É possível adquirir cartão sim nas lojas CST E UNITEL.

COMO FUNCIONAM OS TRANSPORTES EM SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE ?

A ligação entre as ilhas é feita por via aérea ou marítima. Dentro das ilhas, o transporte é feito por TÁXIS, moto táxis, que servem de transporte público. Há também táxis e possibilidade de alugar viaturas.

POSSO PAGAR COM DÓLARES OU EUROS EM SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE?

Dinheiro é aconselhável viajar com euros ou dólar para trocar pela dobra (STN), a moeda local. Nos nossos hotéis pode efetuar pagamentos com cartões de crédito Visa, Mastercard e AMEX. Não é possível levantar dinheiro em caixas ATM nas ilhas.

QUAIS SÃO OS PRATOS DA GASTRONOMIA LOCAL IMPERDÍVEIS?

Há pratos imperdíveis na gastronomia Santomense. Ainda que se hospede num resort com tudo incluído, reserve algumas refeições em São Tomé: Ijogó, BláBlá, Izaquente, Lússua, Calúlú, Kisaca, Feijão a moda da terra, entre outros e no Príncipe: Molho Fogo, Azagoa, Fungi Maguita, podendo assim acompanhar com a cerveja local ou com o forte vinho de palma e para rematar, nada como um café de São Tomé.

O QUE DEVO FAZER SE EXISTIR UM SURTO DE COVID-19 ENQUANTO ESTIVER DE FÉRIAS NAS ILHAS?

Tendo em conta o período de exceção que se está a viver em São Tomé e Príncipe, disponibiliza-se de seguida os dois números de Emergência Consular (ativos 24 Horas) para atendimento e apoio em situações de emergência consular +239 994 2763, +239 981 7766

O QUE DEVO FAZER EM CASO DE EMERGÊNCIA?

Em caso de emergência ligue para o 112, o número de emergência nacional. Será atendido por profissionais do Centro de Comando Integrado do Projeto Seguro, capazes de fazer a triagem e tipificação de ocorrências e encaminhamento das chamadas para as entidades de socorro, polícia ou bombeiros.

TELECOMUNICAÇÕES

A rede telefónica interna e internacional funciona bem. Existem duas redes de operadores de telecomunicações (CST e Unitel)